Общая продолжительность курса: 16 академических часов.
Как определить свою позицию и стиль продаж. Как подготовиться к сделке? Настрой и постановка цели. Запасаемся аргументациями в пользу товара.
Как сформировать доверие у клиента, продемонстрировать уважение и интерес. Способы конструирования вопросов и активное слушание. Какие потребности бывают у людей и как их определить? Двусторонний процесс диалога и активное слушание.
Как превратить продукт в решение проблемы? Приемы эффективной аргументации. Как удержать внимание клиента и проявить инициативу в диалоге. Как обеспечить дополнительные сделки.
Как обнаружить скрытый смысл в возражениях? Правильная реакция и основные техники взаимодействия с возражениями.
Работа с жалобами. Умение сказать «нет». Что делать, если вы должны отказать клиенту? Вежливая настойчивость: навыки ассертивного поведения.
Методы завершения сделки. Как построить долгосрочные отношения с клиентом? Техники формирования лояльности клиента. Формирование собственной клиентской базы. Взаимодействие с покупателем после завершения продажи.
Оставьте свой номер телефона, и наши менеджеры свяжутся с вами.
Мне нравится, что в Санкт-Петербургской школе телевидения можно пройти большое количество разных курсов. И все они очень высокого уровня.
Благодаря изученным на курсах методикам ваши сделки будут расти;
Вы будете знать, как сформировать потребность у клиента, как поддержать разговор и заключить сделку;
Вы будете знать, как правильно выстроить со своими покупателями долгосрочные отношения;
Уходя, вы будете оставлять о себе только положительные впечатления, вы будете понимать психологию людей и сможете найти подход к человеку любого темперамента.
Практикующие педагоги: получайте только актуальные знания
Гибкий график, возможность заниматься с разными группами
На время обучения выдается профессиональная техника
Старт новой группы каждую неделю, присоединяйтесь в любой день
Заполните заявку, чтобы получить информацию по расписанию занятий и условиям обучения.
Заполните заявку, чтобы получить информацию по расписанию занятий и условиям обучения.